Refund policy

תודה על רכישתך. אנו מקווים שאתה מרוצה מההזמנה שלך. עם זאת, אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך מכל סיבה שהיא, תוכל להחזיר אותה אלינו לקבלת החזר מלא. אנא קרא למטה למידע נוסף בנוגע למדיניות ההחזרות שלנו.

החזרות

כל ההחזרות חייבות להיות בחותמת דואר בתוך שלושים (30) יום מתאריך הרכישה. כל הפריטים המוחזרים חייבים להיות במצב חדש ולא בשימוש, עם כל התגיות והתוויות המקוריות מצורפות.

תהליך החזרה

כדי להחזיר פריט, אנא שלח דוא"ל לשירות הלקוחות בכתובת support@animestormofficial.com כדי לקבל מספר החזרת סחורה (RMA). לאחר קבלת מספר RMA, הנח את הפריט בצורה מאובטחת באריזתו המקורית ושלח את החזרה בדואר.

החזרים כספיים

לאחר קבלת החזרתך ובדיקת מצב הפריט שלך, אנו נעבד את החבילה המוחזרת שלך תוך 7 ימים. ייתכן שיחלפו 1-2 מחזורי חיוב עד שהחזרים יופיעו בפירוט כרטיס האשראי שלך, בהתאם לחברת האשראי שלך. אנו נודיע לך באימייל כאשר ההחזר שלך יוחזר.

חריגים

עבור מוצרים פגומים או פגומים, אנא צור איתנו קשר בפרטי יצירת הקשר שלהלן כדי להסדיר החזר או החלפה. שימו לב

· לא ניתן להחזיר פריטים שנקנו בזמן מבצע.

· ניתן לאפשר החזר רק אם המוצר הגיע פגום או לא כפי שהובטח באתר

שאלות

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות ההחזרות שלנו, אנא צור איתנו קשר בכתובת: support@animestormofficial.com